Portfolio Strat?gie Digitale

La COBAS (Communauté d’Agglomération du Bassin d’Arcachon) a été créée en 2002 et couvre à ce jour 4 communes:  Arcachon, La Teste de Buch, Gujan-Mestras et le Teich. Il s’agit d’un Établissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) qui compte dans son administration 44 délégués titulaires.

La COBAS exerce 12 compétences sur l’ensemble de ses communes : transports, environnement, animation pour la jeunesse, développement économique, formation, développement durable, action sociale, construction scolaire, habitat, sport, culture et proximité.

Nous avons commencé à travailler avec la COBAS en 2016. Ils souhaité avoir un nouveau site internet, qui soit en phase avec les standards du web, contrairement à leur site de l’époque, créé en 2010, qui n’y répondait plus.

Nos missions autour de la création de ce nouveau site internet étaient nombreuses :

  • Élaboration de la stratégie pour être en mesure de savoir précisément quoi faire, et pourquoi lors de la conception du site afin qu’il soit le plus optimisé possible et corresponde au cahier des charges énoncé par le client.
  • Réalisation du nouveau site internet sous WordPress afin qu’il soit plus fluide et clair au niveau de la navigation. La quantité de contenu devant être optimisée pour être accessible en un minimum de clics, et la charte graphique dynamisée pour être dans l’ère du temps, le travail sur le site internet était assez important.
  • La réalisation d’un test auprès d’un panel de 10 utilisateurs, visant à avoir un retour sur plusieurs aspects indispensables d’un site : conformité au souhait du client, mais aussi facile d’utilisation pour tous les utilisateurs, accessible facilement sur tous supports et tous navigateurs… La finalité de ce test étant de savoir s’il était nécessaire de réviser la stratégie élaborée ou d’optimiser certains points du site.
  • La formation des membres de la COBAS pour l’utilisation du site internet, l’accessibilité de toutes les informations présentes, mais aussi l’aspect un plus technique de l’interface WordPress, tout en sensibilisant aux nouveaux standards du web…

Client

Missions

  • Stratégie
  • Site Internet WordPress
  • Test Utilisateurs
  • Formation

Année

  • 2016

LEXAN Arcachon

Réalisation du site institutionnel de la COBAS par LEXAN

Résultats

Le nouveau site internet, pratique et plus ergonomique, répond aux standards du web actuels. L’ensemble de la COBAS est satisfait de ce nouveau site, avec une navigation beaucoup plus fluide et pensée pour les utilisateurs de la plateforme, et ce quel que soit leur âge ou l’information qu’ils recherchent.

POINT PRESSE

TVBA – 22/06/2011 (Ancien site)

Sud Ouest – 22/07/2016

TVBA – 22/07/2016

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Le cabinet d’Assurances Plaisance Bru a été fondé en 2000. Appartenant au groupe Allianz, celui-ci est spécialisé en nautisme et plaisance, dans un environnement parfaitement propice à cette activité.

Avec des contrats et des offres avantageuses pour tous les navigateurs, le Cabinet Bru propose plusieurs formules, selon ses habitudes de navigation et les risques couverts. L’agence a également ouvert à La Teste de Buch.

Nous avons travaillé avec le Cabinet Bru en 2015. Spécialisé en assurances plaisance, il avait besoin de se faire connaître davantage sur le digital, afin d’être sollicité pour tous les locaux qui auraient besoin d’une assurance lors de leurs sorties en mer.

Nos missions ont donc été multiples :

  • La réalisation d’un audit digital pour analyser les requêtes sur internet et les mots-clés les plus pertinents pour être référencé, ainsi que la présence des concurrents les plus importants sur les réseaux sociaux pour établir les meilleures recommandations pour être bien positionné ensuite.
  • La réalisation d’un site internet sous Jimdo, afin de moderniser un peu l’image du Cabinet, selon les recommandations effectuées au cours des recherches menées pour l’audit. Cela permet de mieux architecturer le site pour être plus en phase avec les recherches et les intérêts des utilisateurs.
  • Du Community Management afin de dynamiser un peu l’activité du Cabinet sur les réseaux sociaux notamment Facebook afin d’agrandir la communauté et de lui permettre d’avoir plus de visibilité, d’engagement et donc plus de trafic vers le site internet. Cela passe par des textes qui intéressent les clients, mais aussi des visuels inspirants et dynamiques en phase avec le Bassin d’Arcachon, le lieu où il se trouve.

 

Client

Missions

  • Audit Digital
  • Site Internet Jimdo
  • Community Management

Année

  • 2015

LEXAN Arcachon

Projet Cabinet Bru Assurances Allianz par LEXAN

Résultats

Grâce aux recommandations effectuées lors de l’Audit, les actions menées pour le community management ont porté leurs fruits. La page Facebook qui n’avait encore aucune activité a vu sa communauté s’agrandir considérablement en peu de temps.

Les contenus publiés intéressaient la cible, située sur le Bassin d’Arcachon, qui devenait alors petit à petit une clientèle.

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Parmi les plus grandes banques de France figure le Crédit Agricole. Le CA d’Aquitaine couvre 4 départements du Sud Ouest (Gironde, Landes, Gers, Lot et Garonne) et se mobilise pour tous.

Le Crédit Agricole d’Aquitaine a d’ailleurs créé une autre marque, Wizbii, qui est la première plateforme professionnelle exclusivement réservée aux 18/30 ans. Elle leur permet de trouver stages, CDD ou CDI auprès des entreprises partenaires.

Nous avons travaillé avec le Crédit Agricole d’Aquitaine en 2016. Cette banque souhaitait savoir comment se développer et développer son réseau, Wizbii, pour qu’il devienne le réseau professionnel incontournable pour les jeunes étudiants.

Lors de ce projet, nous avions pour missions:

  • La réalisation d’un audit digital afin de mettre en lumière la situation actuelle avec des chiffres et des graphiques, tout en analysant les concurrents afin de tirer les recommandations les plus adaptées et être en mesure d’élaborer les stratégies adéquates pour être le meilleur.
  • La mise en place d’une campagne Facebook et Wizbii pour attirer plus de personnes sur les réseaux sociaux du Crédit Agricole d’Aquitaine / Wizbii, et ainsi atteindre la cible visée par l’entreprise, à savoir les jeunes qui sont à la recherche d’une expérience professionnelle. Cela passait aussi bien par des publications simples que la promotion d’événements ou Wizibii serait présent.
  • Enfin, la réalisation de vidéos en motion design, plus appréciées par les jeunes, car en phase avec les tendances du web. Ces vidéos visant à la promotion des événements et du concept proposé par Wizbii pour attirer les jeunes.

Client

Missions

  • Audit digital
  • Campagne Facebook
  • Campagne Wizbii
  • Motion Design

Année

  • 2016

LEXAN Arcachon

Projet Crédit Agricole d'Aquitaine Wizbii

Résultat

Les campagnes menées ont porté leurs fruits, avec une hausse du nombre d’inscrits sur la plateforme Wizbii, mais aussi une hausse au niveau de l’audience sur les réseaux sociaux. Le message a touché la bonne cible et a permis de développer la communauté du Crédit Agricole d’Aquitaine.

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Cocci Vélos, une référence LEXAN

Cocci’Vélos est une référence sur le Bassin d’Arcachon en ce qui concerne l’univers du cycle. Créée en 2010 et située à Gujan-Mestras, cette enseigne est facilement reconnaissable avec sa devanture rouge ornée d’une coccinelle, l’emblème de la ville et mascotte de Cocci’Vélos.

Elle propose des vélos de marque françaises d’une grande qualité à la vente, mais aussi à la location, au même titre que toutes sortes d’accessoires pour faire du vélo dans les meilleures conditions. Cocci’Vélos prend également part à de nombreux événements, et parraine de grands champions du Bassin.

Cocci’Vélos est notre client depuis 2015, et nous fait toujours confiance aujourd’hui. Son propriétaire voulait gagner en visibilité aussi bien sur internet qu’en local, pour développer sa clientèle, mais aussi accroître ses ventes.

Pour ce client, les missions étaient multiples :

  • La réalisation d’un site internet via WordPress pour répondre aux nouveaux standards du web, ainsi que du e-commerce et rendre plus moderne l’image de Cocci’Vélos. Ce site e-commerce permet de commander les vélos et accessoires en ligne, pour les clients qui ne se trouvent pas près de la boutique ou qui ne peuvent se déplacer. L’objectif était de dynamiser le site, afin de donner plus envie aux clients d’acheter des vélos en ligne avec une présentation épurée et complète.
  • Du Community Management pour dynamiser et développer la communauté sur Facebook, Twitter, Instagram, ou encore Google +. Il s’agit là de trouver des messages et des visuels impactants pour amener le client sur le site internet ou à suivre la marque sur les différents réseaux.
  • Les campagnes Facebook & Adwords pour développer la communauté et donner plus de visibilité sur internet à Cocci’Vélos grâce à l’utilisation de certains mots-clés qui sont plus recherchés par la cible.
  • La réalisation de photographies pour alimenter le site internet ainsi que les différents réseaux sociaux afin de mettre en avant la boutique, sa « Team » et les différents produits proposés.
  • La réalisation d’une visite virtuelle par Yannick Guyader, photographe pour Google, afin de mettre en avant la boutique, en permettant aux clients de voir l’intérieur du magasin sans y être physiquement. Cela permet aussi de bien appuyer sa présence digitale.

Client

Missions

  • Site internet WordPress
  • Community Management
  • Campagnes Facebook
  • Campagnes AdWords
  • Photographies
  • Référencement
  • Visite Virtuelle

Année

  • 2015

LEXAN Arcachon

Site internet pour Cocci Vélos réalisé par LEXAN

Résultats

Depuis deux ans, tout ce qui a été mis en oeuvre pour Cocci’Vélos a porté ses fruits : le site internet est moderne et permet de mettre en valeur chaque produit, mais aussi toutes les actualités de la boutique. Il permet aussi aux clients de commander leur vélo facilement sans avoir besoin de se déplacer.

La communication sur les réseaux sociaux, et les différentes campagnes réalisées ont permis de véritablement agrandir et dynamiser la communauté de Cocci’Vélos. Le site a beaucoup de visibilité sur internet et dans l’environnement local, la marque devient une référence : plus de ventes en boutique, et d’événements où Cocci’Vélos est partenaire.

La marque à la Coccinelle est sur la pente ascendante, et son succès va encore s’accroître !

Visite Virtuelle – Yannick Guyader

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Depuis 1976, Hôtel Point France est un établissement incontournable sur Arcachon. Une situation idéale en front de mer, des chambres aménagées avec style avec toujours ce petit rappel propre à l’environnement arcachonnais en font un lieu ô combien apprécié.

Cet héritage familial offre au voyageur une expérience au cœur de la ville d’Arcachon, et l’équipe fait tout son possible pour que ce séjour soit le plus agréable possible avec de nombreux services : conciergerie, room service, pressing, prêt d’équipement, garage privé ou accès gratuit au wi-fi…

Hôtel Point France est notre client depuis 2015. À l’époque hôtel 3* et aujourd’hui 4*, il était important que l’établissement gagne en visibilité pour agrandir sa communauté et la fidéliser.

Nos objectifs étaient multiples pour répondre aux attentes du propriétaire :

  • Créer un site internet sous WordPress avec un design épuré et rappelant le cadre où se trouve l’établissement, à savoir le cœur du Bassin d’Arcachon. Le site propose non seulement une présentation de l’Hôtel, mais aussi une mise en situation dans l’environnement pour permettre aux visiteurs de s’y projeter, notamment par la description des lieux à voir sur le Bassin d’Arcachon. Ce site a été pensé et réalisé en multilingue, car le Bassin d’Arcachon est une destination prisée par des touristes de nombreuses nationalités, qui désirent des vacances « pieds dans l’eau » et tout confort (Français-Anglais-Allemand-Espagnol-Russe).
  • Du Community Management pour générer plus de trafic vers le site internet de l’Hôtel, via notamment Facebook où des photographies de l’établissement, mais encore de l’environnement permettent au visiteur de se projeter, et de réserver son séjour, tout en suivant l’actualité d’Hôtel Point France. Une bonne communication est utile pour la réputation de l’enseigne mais aussi pour mobiliser et fidéliser sa communauté.
  • Le référencement naturel et les Campagnes AdWords sont utiles pour permettre aux internautes de trouver l’hôtel dans les premiers résultats grâce aux mots clés tapés sur les moteurs de recherche.
  • Pour rendre à l’écran la beauté et le prestige de l’établissement, nous avons réalisé une série de clichés d’Hôtel Point France avec Cécile Bourschiedt, photographe professionnelle.
  • Pour appuyer le cachet du lieu, nous avons mis en place une visite virtuelle de l’établissement avec l’aide de Yannick Guyader, photographe pour Google et spécialisé dans la réalisation de visites virtuelles.

Client

Missions

  • Site Internet WordPress
  • Community Management
  • Campagnes AdWords
  • Photographies
  • Visite virtuelle
  • Référencement

Année

  • 2015

LEXAN Arcachon

Photographies : Cécile Bourschiedt

Les résultats.

L’Hôtel Point France a connu de très belles saisons estivales, avec de nombreuses réservations et des clients très satisfaits de leur séjour sur Arcachon.

Sur Facebook, la communauté compte plus de 5000 personnes et une évaluation très positive (4.5/5).

Le référencement fonctionne très bien notamment le référencement organique, ou les requêtes directes sur les moteurs de recherche. Preuve que l’Hôtel a su prendre sa place dans le décor de vacances des touristes !

Visite Virtuelle – Yannick Guyader

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Le Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon, ou SIBA, regroupe les dix communes riveraines autour du Bassin d’Arcachon, de Arcachon à la Pointe du Cap Ferret. Le SIBA a aussi bien une vocation maritime que terrestre.

L’objectif du SIBA est de promouvoir le tourisme et l’attractivité du Bassin d’Arcachon. Pour cela, le Syndicat a développé de nombreux sites pour rendre plus facile l’accueil des arrivants (circulation à vélo, promotion du savoir-faire local, …)

Nous avons travaillé avec le SIBA en 2015. Syndicat incontournable du Bassin d’Arcachon, il se doit d’être vu grâce au digital par le plus grand nombre, aussi bien localement qu’hors de son champ d’action territorial, autour du Bassin.
De plus, nous sommes intervenus pour promouvoir l’application nouvellement lancée pour accroître sa notoriété auprès des cibles identifiées.

 

Lors de ce projet, nos missions étaient multiples :

  • La réalisation d’un audit digital pour faire état de la situation de l’époque du SIBA, de sa visibilité sur internet, aussi bien par ses sites internet que ses profils sur les réseaux sociaux. A l’issue de l’audit, nous avons formulé nos recommandations pour parvenir aux objectifs évoqués par le SIBA.
  • La mise en place d’une campagne Facebook pour promouvoir l’application auprès de la communauté déjà existante, mais aussi développer cette communauté pour toucher plus de « locaux », qui ne se sentaient pas concernés par l’action du SIBA, qu’ils pensaient propre au tourisme. Action menée notamment par une opération de Community Management avec des visuels et textes qui fassent réagir l’audience, pour la mobiliser tout en l’incitant à se tourner vers l’application mobile développée.
  • La mise en place d’une campagne Google AdWords sur le même principe, développer la notoriété de l’application auprès des locaux (habitant entre Arcachon et le Cap Ferret, mais aussi vers Bordeaux) afin qu’ils puissent utiliser l’application qui leur est également destinée.

Pour mener à bien ces missions, de nombreuses recherches ont été nécessaires afin de prévoir l’engouement de la communauté pour l’application, et définir avec précision le délai nécessaire pour y parvenir.

Le SIBA a été créé en 1964, et est donc un des piliers entre les différentes communes du Bassin d’Arcachon, ayant même un rayonnement à l’étranger.

Client

Missions

  • Audit Digital
  • Campagne Facebook
  • Campagne AdWords
  • Promotion d’application

Année

  • 2015

LEXAN Arcachon

Projet pour le SIBA marque Bassin d'Arcachon par LEXAN

Résultats

Lors de notre intervention, la communauté du SIBA s’est considérablement développée, et l’audience locale s’est elle-aussi bien mobilisée autour des réseaux sociaux et de l’application. Le travail sur le message a permis d’être plus impactant et de rendre l’application plus utilisée par tous, tout au long de l’année.

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