Les Réseaux Sociaux

Impact

Proximité

Communication

e-réputation

Les réseaux sociaux, définition

Créateurs de liens, vitrines de la société, outils de socialisation, promoteurs de l’ego…

Les réseaux sociaux sont multiples. Une bonne définition des réseaux sociaux se doit de prendre en considération tous leurs aspects. Initiés dans les années 2004, les « murs de profils », les outils de messagerie instantané et les diverses galeries de photographies personnelles se sont étendus au murmure des foules, au divertissement, aux publications « télé-réalités » de la vie (selfie) de chacun, des quotidiens de tous?. De réseaux d’amis au sens large, aux réseaux professionnels virtuels, les réseaux sociaux se défissent comme la communication sociale virtuelle, tout autant que distante. Raconter sa vie à tous, mais aussi, communiquer en temps réel avec ses restaurants, hôtels, marques préférées… Tous vos clients, tous vos prospects à portée de clic, exposant leur style de vie et leurs centres d’intérêt… Une manne de données marketing à valoriser pour mieux comprendre les attentes et le comportement de votre clientèle-cible.

PEOPLE DON'T SHARE FACTS, THEY SHARE EMOTION.
University of Oxford

Les réseaux sociaux, rôle en communication

La tendance « Social Media » s’est démocratisée

Initiée il y a plus de dix ans dans les sphères personnelles et celles relatives au recrutement, le Social Media est devenu transverse : tous les secteurs d’activités, toutes les professions sont concernés par l’utilisation des réseaux sociaux. Présentée souvent comme une alternative à un site internet, la présence d’une marque, d’une entreprise sur les réseaux sociaux n’est en réalité qu’une extension de son identité numérique. A la clé, être en relation directe avec ses prospects dans un mode de communication intimiste, pouvoir « recevoir » les avis, commentaires, réactions de votre clientèle en temps réel, amorcer un dialogue avec votre cible là où l’Identité numérique initiale (et donc votre site internet) est un vecteur unilatéral de communication et de positionnement de votre marque.

Les Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux, les clés d’une bonne gestion

Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest…

Pour les professionnels, les réseaux sociaux sont aujourd’hui, avant tout, un canal supplémentaire et différenciant de communication, dont l’importance stratégique croît proportionnellement au taux d’usage des smartphones. Cependant, il ne suffit pas « d’y être » pour en tirer tous les bénéfices possibles, à l’heure où les réseaux sociaux sont devenus de véritables « cash machine », aux business models bien établis, et dont le but avoué est de vous amener à recourir le plus possible à des budgets publicitaires dédiés afin de toucher votre cible de prédilection. Avec un positionnement optimal et une identité numérique bien établie, il est possible de « jouer avec les règles » du Social media pour en tirer tous les avantages en modérant votre budget.

Construire sa présence sur les réseaux sociaux

Mettre en place une présence digitale orientée Social Media passe avant tout par la défini on précise de votre identité numérique, avant de la décliner sur les réseaux sociaux. Ainsi, LEXAN vous accompagne afin de mettre en place un positionnement pertinent et d’optimiser la visibilité de vos profils sur les réseaux sociaux. Qualité des images, conception de graphismes dédiés, pertinence du rédactionnel de présentation… il est également impératif de bien comprendre toutes les exigences et la philosophie de chaque réseau social choisi, afin d’exploiter toutes leurs possibilités.

Élaborer un positionnement Social Media pertinent

L’image de votre entreprise sur les réseaux sociaux dépend en premier lieu de la stratégie de conquête que vous aurez définie : souhaitez-vous « communiquer » avec la même cible que celle de votre site internet ? Souhaitez-vous toucher une autre audience, communiquez autrement sur votre marque grâce aux réseaux sociaux ? Avant de dupliquer votre présence digitale sur le volet Social Media, nous élaborons pour votre compte une feuille de route stratégique orientée Réseaux sociaux, afin de parfaire votre positionnement.

Optimiser sa stratégie Social Media

Chaque semaine, les réseaux sociaux innovent, proposent de nouvelles fonctionnalités, évoluent, afin de s’adapter aux comportements des utilisateurs et surtout, de les rendre de plus en plus captifs. LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Google+… Chaque réseau social a ses règles et ses objectifs. Nous suivons avec vous les évolutions et optimisons en temps réel votre présence Social Media, afin que votre entreprise apparaisse toujours « à la page ».

Community Management

LEXAN vous accompagne dans la gestion de vos réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un outil puissant tout autant que chronophage. Réactivité, qualité des contenus, régularité des publications sont autant de facteurs-clés à ne pas négliger. Concentrez-vous sur votre activité, nous nous occupons de faire vivre votre marque sur les réseaux sociaux !

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