Le LEXAN News

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Digital Marketing

Les enjeux de l’expérience client en 2019

5 juin 2019, by

L’essor des nouvelles technologies a radicalement impacté les échanges entre une marque et ses utilisateurs. L’expérience client est au coeur des enjeux commerciaux du 21ème siècle. Les enseignes doivent donc rivaliser d’ingéniosité pour proposer aux consommateurs une relation client omnicanale, tout en utilisant les outils technologiques dédiés. Big Data, IA, réactivité et proactivité sont les […]

Digital Marketing

Communiquer à l’ère du Digital, ou le leurre de la visibilité facile

23 août 2019, by

Ces derniers mois, LEXAN a travaillé sur un sujet d’actualité dont on parle peu mais auquel toutes les organisations font face. Entreprises ou associations, en B to C ou en B to B, vendant du produit ou du service, toutes les sociétés sont confrontées à une nécessité croissante de communication, de visibilité et de reconnaissance, […]