Veille digitale stratégique

Le Digital est un outil puissant vous permettant à moindre coût d’anticiper l’avenir et les évolutions de votre business. Le service de veille stratégique proposé par LEXAN vous permet d’opérer une analyse en temps réel de la e-réputation de votre marque,  des tendances émergentes de votre secteur d’activité, des « mouvements » digitaux de vos concurrents ainsi que des innovations à capter pour être plus performants, demain. La veille est un élément indispensable de garantie qualitative au regard de votre présence digitale. Elle peut également se révéler être un vecteur puissant au service de votre Business.

Forfaits mensuels « Veille stratégique » à partir de 490€ HT, comprenant Veille e-réputation, Veille concurrentielle et Veille intelligente.

VEILLE E-RÉPUTATION

VEILLE CONCURRENTIELLE

VEILLE INTELLIGENTE

Veille e-réputation

La e-réputation concerne de manière globale la réputation de votre entreprise sur Internet. Blogs, Réseaux sociaux, Avis clients, commentaires, forums, tests utilisateurs… Ils parlent de vous… Apprenez à utiliser la voix de vos clients.

Le Cabinet LEXAN participe à la gestion de votre e-réputation afin de vous garantir la maîtrise de l’image de votre entreprise sur Internet. La valorisation de l’identité numérique nécessite la mise en place d’une veille réactive et une gestion active au quotidien, en adéquation avec votre stratégie de communication

Veille e-réputation. Nous monitorons en temps réel votre réputation en ligne au travers des réseaux sociaux, blogs, forums, sites d’informations du consommateur , réseaux sociaux et collaboratifs – Google My Business, Trip Advisor… , sites d’avis, forums dédiés…

Avis clients. Nous surveillons et répondons pour votre compte, de manière professionnelle et objective, aux avis des clients émis à propos de votre entreprise. Marque employeur. Nous renforçons l’attractivité de votre entreprise et veillons à la bonne communication autour de vos collaborateurs. Réseaux sociaux. Nous assurons le traitement et la modération des commentaires sur vos Pages entreprises.

Rapport mensuel. Nous vous remettons chaque mois un rapport détaillé présentant les actions effectuées ainsi que les statistiques afférentes. Nous y joignons nos recommandations d’optimisation afin de parfaire votre identité numérique ou bien de pouvoir vous alerter sur d’éventuelles axes d’amélioration à apporter  vos services.

Veille concurrentielle

La veille concurrentielle mise en oeuvre par LEXAN pour votre compte consiste tout d’abord à définir de façon précise vos concurrents directs et indirects, et notamment ceux qui sont le plus visibles sur le volet Digital. Ensuite, nous concevons un système d’alertes complet sur les requêtes relatives à ces entités concurrentielles. En complément, nous surveillons pour votre compte le trafic internet de vos concurrents, mais également leur positionnement sur les réseaux sociaux. Cette veille permet non seulement de vous fournir un indicateur précis de performance digitale de votre entreprise au regard de ses concurrents amis également de détecter toute activité renforcée de concurrents visant à accroître son marché.

Veille intelligente

Notre service de veille intelligente, développé sur-mesure en interne au bénéfice de nos clients, est un outil de gestion intelligent qui vous permet d’interagir avec les résultats de la veille stratégique afin de la rendre de plus en plus pertinente, d’apprendre à votre business contact, et de détecter in fine des opportunités business performantes  et uniques pour votre entreprise.

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